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Dienstleistungen
Hier haben wir für Sie einen kleinen Auszug unseres Buchprogramms zum Thema Dienstleistungen zusammengestellt. Weitere Fachliteratur finden Sie im AS+ Online Shop oder fragen Sie uns einfach persönlich!
Schilling Peter
Neuland EU-Dienstleistungsrichtlinie
Eine strategie- und lösungsorientierte Übersicht für Unternehmen, Behörden und deren IT-Berater
Beuth Verlag
2009
Thiell Marcus
Strategische Beschaffung von Dienstleistungen
Eine Grundlegung und Untersuchung der Implikationen dienstleistungsspezifischer Objektmerkmale auf Basis institutionenökonomischer Ansätze
2008
Apel Annika
Einführung innovativer Produkte und Dienstleistungen
Best Practices im Time-to-Market Management
2008
Bruhn Manfred/Stauss Bernd
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
Gabler Verlag
2007
Lindner, Christian
Dienstleistungsinnovationen
Ansätze und Instrumente zur Kundenintegration in den Entwicklungsprozess innovativer Dienstleistungen
VDM Verlag
2008
Bruhn Manfred
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Grundlagen - Konzepte - Methoden
Springer Verlag
2008
Klindt/Popp/Rösler
Rückrufmanagement
Ein Leitfaden für die professionelle Abwicklung von Krisenfällen
Beuth Verlag
2008
Mühlbauer, Holger
Konferenz-Englisch
Stichwörter und Wendungen für englischsprachige Sitzungen
Beuth Verlag
2008
Lichtkoppler/Kostelecky
Praxisorientierte Bilanzanalyse
2007
