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FAQ

Sie brauchen Informationen über unser Unternehmen, zu Normen, zu unseren Produkten oder zur Normenschaffung? Auf unserer FAQ-Seite finden Sie die Antworten zu den gängigsten Fragen.

Sollten Sie Ihre Frage in der Liste nicht finden, dann wenden Sie sich bitte einfach an unser Customer Care Center.

Die Antwort in diesen Kategorien suchen:

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Wie erkennt man, zu welchem Fachgebiet eine Norm gehört?

Solange die österreichische Normung im Wesentlichen noch „national“ “ war - also ÖNORMEN ausschließlich in den nationalen ON-Komitees erarbeitet wurden -, konnte die Zuordnung oder Zugehörigkeit der einzelnen Normen zu einem Fachgebiet einfach und transparent gestaltet werden...

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Kategorien: Alle Kategorien, Normen, Normung

Was ist der Unterschied zwischen Download- und Papier-Version von Normen?

In unserem Webshop haben Sie die Möglichkeit, Normen und andere Produkte entweder als Papier- oder als Download-Version zu kaufen...

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Kategorien: Alle Kategorien, Produkte und Dienstleistungen

Ich kann ein Dokument nicht downloaden, obwohl es in der Liste eingetragen ist.

Es gibt mehrere Möglichkeiten als Ursache...

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Kategorien: Alle Kategorien

Wieso stimmt mein Passwort plötzlich nicht und ich kann mich daher nicht in den FNA einloggen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten als Ursache...

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Kategorien: Alle Kategorien

Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Unter (01) 213 00 /DW 418 kann der zuständige Mitarbeiter telefonisch Auskunft geben.

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Kategorien: Alle Kategorien

Was bedeutet die "ICS-Nummer" auf einer Norm?

Um eine Klassifikation von Normen nach ihren Sachgebieten zu ermöglichen, gibt es die so genannte ICS-Nummer (= International Classification for Standards), ein Grobklassifikationssystem mit etwa 1000 Zahlennotationen...

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Kategorien: Alle Kategorien, Normen, Normung

Was geschieht, wenn ein Normungsthema mehrere Gremien betrifft?

Jedes ON-Komitee (ON-K) hat einen klar abgegrenzten Aufgabenbereich. Er ist im so genannten „Scope“ genau definiert. Das heißt: Neue Norm-Projekte werden immer einem bestimmten ON-K zugeordnet, was die Normungsarbeit ganz wesentlich erleichtert...

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Kategorien: Alle Kategorien, Normen, Normung

Wie bestelle ich Schulhandbücher?

Am besten schriftlich direkt bei uns im Rahmen der Schulbuchaktion...

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Kategorien: Alle Kategorien, Produkte und Dienstleistungen

Was ist der Unterschied zwischen ÖNORM EN, ÖVE EN und ÖVE/ÖNORM EN?

Für die europäische Normungsarbeit sind drei Organisationen zuständig: CEN - das Europäische Komitee für Normung, CENELEC - das Europäische Komitee für Elektrotechnische Normung und ETSI - das Europäische Institut für Telekommunikationsnormen...

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Kategorien: Alle Kategorien, Normen, Normung

Haben bereits Normen-Entwürfe bindende Gültigkeit?

Die Anwendung von Normen ist grundsätzlich freiwillig, empfiehlt sich aber auf Grund des darin enthaltenen Fachwissens, das sich aus dem Know-how und der Erfahrung der Experten, die daran mitgearbeitet haben, ergibt...

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